はじめての方へ

処方箋、マイナ保険証または資格確認書をご持参ください。お薬手帳をお持ちの方は、あわせてご提示をお願いいたします。

はい。全国どちらの医療機関の処方箋でも受け付けています。お気軽にご利用ください。

お薬手帳を忘れた場合でもお薬をお渡しできます。ただし、飲み合わせや過去のお薬の確認のため、お持ちの場合はご持参いただくことをおすすめしています。

はい。ご家族など代理の方でもお受け取りいただけます。患者様の状況や服用中のお薬について確認させていただく場合があります。

はい。処方箋をお持ちにならなくても、お薬の飲み方や飲み合わせ・副作用などについてご相談いただけます。

全店舗でマイナ保険証をご利用いただけます。

処方箋の有効期限は、発行日を含めて4日間です。土日祝日も含まれますので、お早めにご利用ください。

処方箋を紛失した場合は、発行した医療機関へご相談ください。薬局では再発行できません。

対応店舗では電子処方箋をご利用いただけます。詳しくは店舗案内をご確認ください。

はい。ご家族分の処方箋をまとめてお持ちいただけます。お薬手帳がある場合は、あわせてご持参ください。

いいえ。処方箋は全国どこの薬局でも受け付けることができます。通いやすい薬局をご利用ください。

はい。処方箋をお預かりし、お薬の準備ができ次第お渡しすることができます。待ち時間短縮をご希望の場合は、処方箋ネット受付サービス（EPARK）もご利用ください。

処方箋ネット受付サービス（EPARK）をご利用いただくと、事前に処方箋を送信することができます。お薬の準備をあらかじめ進められるため、待ち時間の短縮につながります。

ジェネリック医薬品は、先発医薬品と同じ有効成分を含むお薬です。品質・有効性・安全性について国の基準を満たしており、費用を抑えられる場合があります。

医師から変更の指示がない場合は、ジェネリック医薬品へ変更できることがあります。
ご希望の際は薬剤師へご相談ください。

はい。処方薬だけでなく、市販薬やサプリメントとの飲み合わせについてもご相談いただけます。気になる症状がある場合はお早めにご相談ください。

お薬によっては効果に影響する場合がありますので、基本的には水またはぬるま湯で服用することをおすすめしています。

自己判断で服用を中止せず、まずは薬局または医療機関へご相談ください。
お薬の種類によって対応が異なります。

お取り寄せや他店舗からの取り寄せなど、できる限り対応いたします。
お渡し方法については薬剤師よりご案内いたします。

いいえ、お薬だけを先にお渡しすることはできません。
お薬は処方箋の内容を確認し、薬剤師による説明を行ったうえでお渡ししております。